[ 방문요양 급여제공결과 평가
작성요령 총정리 ]

안녕하세요~!! 든든 돌봄이 입니다. (●’◡’●)

방문요양 서비스의 품격을 높이는 ‘급여제공결과 평가‘, 작성할 때 마다 고민 많으셨죠?
급여제공결과 평가는 수급자에게 제공한 방문요양 서비스가 목표대로 이루어졌는지 확인하고, 앞으로의 서비스 계획에 반영하기 위해 작성하는 중요한 기록입니다. 2026년 최신 기준에 맞춰, 공단 평가에서도 좋은 점수를 받을 수 있는 **급여제공결과 평가 작성요령**을 핵심만 뽑아 정리해 드립니다!

1. 급여제공결과 평가란?

급여제공결과 평가는 일정 기간 동안 제공한 방문요양 서비스의 결과를 종합적으로 평가하는 문서입니다.
주요 평가 내용은 다음과 같습니다.
• 신체기능 변화
• 인지기능 변화
• 건강상태 변화
• 일상생활 수행능력 변화
• 서비스 목표 달성 여부
• 향후 서비스 제공 방향

2. 급여제공결과 평가 매뉴얼

3. 공단 서식 자료 참고

4. 급여제공결과평가 시기

♣ 2026년 부터는 연 1회에서 -> 반기별 1회 이상으로 변경되었습니다.

신규수급자일 경우, 입소월이 속한 반기는 확인하지 않고, 그 다음 반기 실시확인합니다.

예시) ’26년 상반기 급여제공 시작 (1-6월) -> ’26년 하반기 (7-12월) 실시여부 확인
예시) ’26년 하반기 급여제공 시작 (7-12월) ->’27년 상반기(1-6월) 실시여부 확인

♣ 수급자의 변화에 따라 급여제공계획서 재작성이 필요하다고 판단되면, 급여제공결과평가 30일 이내 욕구사정 + 위험도 평가 + 급여제공계획 재작성을 하게됩니다.

5. 작성 시 확인해야 할 사항

1. 서비스 목표 달성 여부

급여제공계획서에 설정된 목표가 실제로 달성되었는지 확인합니다.

예시)
• 규칙적인 식사 도움 제공 -> 목표 달성
• 안전한 보행 지원 > 부분 달성
• 개인위생 관리 지원 -> 목표 달성

2. 수급자 상태 변화

서비스 시작 시점과 비교하여 상태 변화를 기록합니다.

예시)
• 보행 시 부축 필요 상태 유지
• 식사량 증가
• 낙상 사고 없음.
• 수면 상태 양호
• 혈압 안정적으로 유지

3. 보호자의 의견 반영

보호자의 만족도 및 의견을 함께 기록하면 좋습니다.

예시)
“요양보호사의 정기적인 방문으로 식사와 위생관리가 안정적으로 이루어지고 있으며 보호자 부담이 감소함.”

6. 급여제공결과 평가 작성 예시

1. 평가내용 (1등급)
수급자는 거동이 어려워 전반적인 신체활동 지원이 필요한 상태이다. 요양보호사의 도움으로 식사, 개인위생, 체위변경 등이 적절히 이루어지고 있으며 욕창 및 낙상 없이 안정적인 상태를 유지하고 있다. 서비스 목표는 전반적으로 달성되었으며 현재의 급여 제공이 지속적으로 필요하다.

2. 평가내용 (3등급)
수급자는 실내 보행이 가능하나 외출 시 부축이 필요한 상태이다. 규칙적인 신체활동 지원과 정서지원 서비스를 통해 일상생활이 안정적으로 유지되고 있으며 최근 건강상태 변화는 없다. 서비스 목표는 대부분 달성되었으며 현재 수준의 서비스 유지가 적절하다.

3. 평가내용 (5등급.인지지원 중심)
수급자는 치매 증상으로 인한 기억력 저하가 있으나 요양보호사의 인지활동 지원과 정서지원으로 안정적인 생활을 유지하고 있다. 배회나 문제행동은 관찰되지 않았으며 보호자 만족도도 높은 편이다. 향후 지속적인 인지자극 활동과 안전관리가 필요하다.