롱텀케어 전산창을 열고 가장 막히는 부분이 바로 이 영역들입니다.  공단 평가 시 **어르신의 상태(필요내용)에 맞게 목표를 세우고, 그에 맞는 서비스를 적절한 시간 동안 세우고, 그에 맞는 서비스를 적절한 시간 동안 제공하는가?”** 의 ‘연계성’을 집중적으로 보기 때문인데요.  각 항목을 어떻게 유기적으로 연결해야 하는지 구체적인 작성법을 공개합니다. 

(1) 급여 종류  
어르신이 이용하기로 계약한 장기요양 서비스의 종류를 선택하는 항목입니다. 
• 작성법 : 기관에서 제공하는 서비스와 수급자의 게약 내용에 맞게 체크합니다.  

• 종류 : 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주야간보호, 단기보호, 복지용구 등

• 팁 : 만약 한 어르신이 방문요양과 방문목욕을 함께 이용하신다면, 각각의 급여종류별로 계획서를 따로 작성하거나 전산상에서 각각의 탭을 모두 채워주셔야 합니다. 

(2) 장기요양 필요영역 (어르신의 문제점 및 욕구)
어르신에게 **”이 서비스가 왜 필요한가?”**에 대한 원인을 적는 곳입니다.  사전에 진행한 ‘욕구사정(13개 항목’)’ 결과와 ‘개인별장기이용계획서’의 의견을 바탕으로 작성합니다. 

• 작성공식 : [어르신 현재 질환/상태]+[그로 인한 제한 사항]+[필요한 도움]

• 핵심팁 : 단순히 “거동이 불편함” 보다는 “어디가 어떻게 불편해서 어떤 도움이 필요한지” 구체적으로 적어야 합니다. 

**필요내용 작성 예시
• 신체활동 관련 : “양쪽 무릎 퇴행성 관절염으로 인해  스스로 일어서거나 실내 이동 시 낙상 위험이 높아 신체 활동 지원 및 이동 보조가 필요함.” 
• 식사 관련 : “치아 소실 및 연하곤란(삼킴 장애)이 있어 부드러운 유동식 위주의 식사 준비 및 식사 섭취 관찰이 필요함.”
• 인지/정서 관련 : “치매 증상으로 인해 단기 기억력이 저하되어 반복적인 질문을 하시며, 혼자 계실 때 불안 증세를 보여 정서적 지지와 인지 자극이 필요함.”

(2) 장기요양 세부 목표
필요내용(문제점)을 해결하기 위해 **서비스를 통해 달성하고자 하는 결과**를 적습니다. 
• 작성 공식 : ~를 통해 + [신체 기능 유지/악화방지/잔존기능 활용]을 도모함.
• 주의사항 : 반드시 ‘달성 가능한’ 목표여야 합니다.  와상 어르신에게 “스스로 걷게 함” 같은 목표는 부적절하며, “관절 구축을 예방함”이 올바른 목표입니다. 

**세부목표 작성 예시 (위 필요내용과 매칭)
• 신체활동 목표 : “이동 시 부축 및 안전 보조를 통해 개인 위생을 청결히 유지하고 낙상 사고를 예방함. 
• 식사 관련 목표 : “어르신의 저작 능력에 맞는 식사를 제공하여 영양 불균형을 방지하고 흡인성 폐렴을 에방함”
• 인지/정서 목표 : “회상 요법 및 말벗 활동을 통해 심리적 안정감을 도모하고 인지 기능 저하를 지연 시킴.”

(2) 세부 제공 내용, 횟수, 시간
목표를 이루기 위해 요양보호사가 **”어떤 서비스를, 몇 분 동안, 주 몇회 제공할 것인가”**를 구체적인 수치로 입력하는 단계입니다. 

. ♦ 세부 제공내용 분류 (방문요양 기준) 
» 신체활동지원(세면, 구강관리, 머리감기, 몸단장, 옷 갈아입기, 식사 도움, 체위변경, 이동도움 등)
» 인지관리지원(인진자극활동, 일상생활 함께하기 등)
» 정서지원(말벗, 격려, 위로 등-*주 60분 이하만 인정되므로 주의!)
» 가사일상생활지원(취사, 청소 및 주변정돈, 세탁 등)
» 개인활동지원(외출동행, 일상업무 대행 등) 

♦ 시간 및 횟수 설정 규칙 
» 계약 시간 준수 : 하루 총 급여 시간(예:180분, 240분 등)에 맞춰 분할하여 입력합니다 
» 횟수(주 단위) : 일반적으로 주 5회 또는 주 6회 등 어르신이 실제로 서비스를 받는 요일 수에 맞춰 설정합니다. 
» 일정의 유연성 : 세부 시간의 합이 하루 총 계약 시간과 딱 맞아 떨어져야 전산 입력이 쉽습니다. 

♦ [종합 실무 예시] 하루 180분(3시간), 주 5회 방문요양인 경우
» 신체활동지원(80분) : 세면 및 미용 보조 (20분), 이동 도움 배설 관찰(30분), 식사 도움 및 약 복용 확인(30분)
» 가사일상생활지원(50분) : 어르신 방 청소 및 주변 정돈(25분), 어르신 식사 준비 및 설거지(25분)
» 정서지원(30분) : 어르신 과의 대화, 일상적인 말벗 및 격려 (*매일 제공 시 30분 씩 배정)
» 인지관리지원(20분) : 어르신과 함께 오늘 날짜 확인하기, 과거 회상 대화 나누기 등 
=> 합계 : 80분 + 50분 + 30분 + 20분 = 총 180분 (주 5회 제공)